Decagon 接入 Perplexity 实时搜索服务大客户

Decagon 与 Perplexity 合作，为其客服智能体引入实时联网搜索，可在对话中途检索最新信息并附来源回复。该服务已用于 Delta Airlines、Ticketmaster、Deutsche Telekom、American Airlines 等大品牌的客服场景，解决依赖实时准确信息的问题。