三星暂停 SmartThings 冰箱系统更新,误推测试软件致冰箱停机
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三星电子已暂停针对冰箱的 SmartThings 软件更新,此前部分冰箱在 9 月 22 日下午于韩国安装更新后彻底停止工作,故障发生在秋夕节前数日。受影响的大多数冰箱为 2024 年及之后推出的 Bespoke AI 四门系列,三星称是部署错误导致内部测试软件推送给消费者,已公开致歉并安排工程师上门检修。多名用户食材损坏,三星未公布受影响数量和赔偿方案,部分用户反映维修预约因需求激增而拥堵。
信源媒体:IT之家(RSS)
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