Meta 测试真人承包商代 Muse 拨打电话，引发内部隐私争议后回滚

Meta 为个人 AI 助手 Muse 测试人工礼宾服务，由人类承包商在后台代拨部分电话，引发员工隐私担忧后，公司承认未做适当披露是一次失误并暂时回滚该功能。内部测试显示人工拨打电话可将成功率提升至 95% 至 98%，高于纯 AI 通话；Muse 发布两周下载量超 250 万次，Meta 股价同期上涨逾 20%。