ElevenLabs 用 ElevenAgents 月处理 2.2 万工单

ElevenLabs 用自家 ElevenAgents 跑客服，每月解决超 22,000 张工单，响应时间从数小时缩短到 60 秒。团队把退款、账单变更、声音克隆咨询等各类工单的 SOP 转成智能体执行步骤，智能体还能查询客户信息、读取文本/截图/PDF、用客户语言回复、执行操作，必要时转交人工。