Airbnb 计划明年推出 AI 智能体，帮助用户规划旅行

Airbnb 在 2026 财年第三季度报告中透露，正开发一款 AI 智能体，计划 2027 年推出，帮助用户规划旅行并直接在 Airbnb 完成预订。该智能体不采用传统聊天窗口，而是调用包含地图、照片、对比信息、日历和行程安排的资源库，按需实时组合。Airbnb 称第三季度约 40% 的客户支持请求无需人工客服介入即可解决。